1. Quem somos
Esta política descreve como a unidade CAIXA Aqui Teófilo Otoni – CCA 72378, situada na Rua Antônio Alves Benjamim, 253A, Centro, Teófilo Otoni/MG, trata dados pessoais recebidos por este site e pelos canais de atendimento.
2. Dados que podem ser tratados
Podemos receber dados fornecidos diretamente por você, como nome, telefone, cidade, data de nascimento, informações financeiras e respostas relacionadas à solicitação de análise de crédito. Também podem ser tratados dados técnicos mínimos, como preferências de cookies e registros necessários à segurança e ao funcionamento do site.
3. Finalidades
- responder solicitações e prestar atendimento;
- realizar triagem e encaminhamento de pedidos relacionados a financiamento, consórcio, crédito ou serviços correlatos;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e de prevenção a fraudes;
- manter a segurança, disponibilidade e melhoria do site;
- enviar comunicações solicitadas pelo próprio titular.
4. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, para execução de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse devidamente avaliado ou consentimento.
5. Compartilhamento
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com a CAIXA, empresas operadoras e prestadores envolvidos no atendimento, fornecedores de tecnologia, autoridades públicas ou terceiros exigidos por lei. Não comercializamos dados pessoais.
6. WhatsApp e serviços externos
Ao usar botões de WhatsApp, mapas ou outros serviços externos, você também estará sujeito às políticas próprias desses provedores. O formulário de análise é organizado no navegador e encaminhado ao WhatsApp somente após sua ação de envio.
7. Retenção e segurança
Os dados serão conservados pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso, perda, alteração ou divulgação indevida.
8. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.
9. Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para contato@caixaaquiteofilootoni.com. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre publicada nesta página.